Verantwoorde AI voor de publieke sector en bedrijfsleven
Maak je organisatie AI Act-compliant met onze tools, training en expertise.
Cursus Microsoft Copilot Studio
Leer in één dag hoe je zelf betrouwbare hulpassistenten bouwt met Copilot Studio. We werken met jouw documenten, veilige bronmappen en duidelijke grenzen. Je gaat naar huis met een werkende assistent voor een terugkerende taak én een stappenplan om door te groeien.
Waarom juist deze Copilot Studio-cursus
De meeste organisaties doen losse pilots zonder duidelijke opbrengst. Wij draaien dit om: klein beginnen, strak begrenzen en direct bewijzen wat het oplevert. Zo krijg je draagvlak, bespaar je tijd en voorkom je beveiligingsrisico’s.
Direct resultaat
We bouwen een afgebakende hulpassistent die één specifieke taak overneemt. Denk aan contract-samenvatting, notulen naar acties of Excel-uitleg. Geen praatplaat, wél iets dat morgen te gebruiken is door je team.
Veilig en beheersbaar
We werken met één bronmap, duidelijke instructies en gecontroleerde output. Je borgt herkomst, privacy en reproduceerbare kwaliteit. Geen wildgroei, wel vertrouwen.
Werken met eigen context
We gebruiken jouw sjablonen, definities en voorbeelden. Daardoor sluit de assistent aan op jullie manier van werken en daalt het aantal correctierondes.
Meten = weten
We voeren dezelfde taak vóór en na de cursus uit, leggen aannames vast en rekenen de besparing door. Zo onderbouw je vervolgkeuzes richting management of OR.
Wat deelnemers zeggen en welke twijfels we wegnemen
Wat deelnemers ervaren
- “We kregen in één dag een bruikbare assistent waar het team echt mee werkt.”
- “De werkwijze is praktisch: duidelijke regels, één bronmap, voorspelbare output.”
- “De ROI-berekening gaf ons groen licht voor verdere uitrol.”
Onze aanpak is nuchter en gericht op gedrag. Door heldere spelregels en sjablonen neemt adoptie toe en blijven resultaten stabiel.
Veelgehoorde bezwaren
- “We zijn nog niet klaar met beleid.” – We starten met veilige werkafspraken en een korte checklist. Van daaruit bouw je door.
- “We hebben te weinig tijd.” – Daarom kiezen we één taak. Klein beginnen geeft het snelste, overtuigende bewijs.
- “Wat als de kwaliteit wisselt?” – We testen met makkelijke en lastige voorbeelden en scherpen de instructies aan.
Het doel is niet perfectie, maar betrouwbaar genoeg voor dagelijks gebruik. Daarna optimaliseren we gericht.
Programma: stap voor stap bouwen met Copilot Studio
De cursus is praktijkgericht. We wisselen uitleg, voorbeelden en bouwen af. Elke stap eindigt met een concreet resultaat zodat je het geleerde direct kunt toepassen.
1. Fundament en ontwerp
- Doel bepalen: welke taak geeft vandaag de meeste winst?
- Scopeafbakening: één bronmap, één doelgroep, één outputvorm
- Succescriteria: hoe beoordelen we kwaliteit en opbrengst?
- Werkafspraken: wat mag de assistent wel of niet doen?
Resultaat: een helder ontwerp met grenzen, voorbeeldinput en gewenste output.
2. Bronnen en sjablonen
- Bronmap schoonmaken: alleen actuele, betrouwbare documenten
- Sjablonen opstellen: vaste koppen, bullets, waarschuwingen
- Definities toevoegen: begrippenlijst voor eenduidig taalgebruik
Resultaat: minder ruis en reproduceerbare kwaliteit.
3. Bouwen in Copilot Studio
- Instructies opdelen: inlezen → controleren → samenvatten → presenteren
- Regels voor dataminimalisatie en privacy
- Outputvorm: samenvatting, risico’s, acties, bijlagen en bronvermelding
Resultaat: eerste werkende versie van jouw hulpassistent.
4. Testen en verbeteren
- Testset met makkelijke en lastige voorbeelden
- Fouten analyseren, instructies aanscherpen
- Randvoorwaarden toevoegen: wat de assistent niet mag of niet kan
Resultaat: stabielere output met minder verrassingen.
5. Veiligheidsafspraken borgen
- Do’s en don’ts per kanaal (Teams, SharePoint, e-mail)
- Logging en herleidbaarheid: wie deed wat en wanneer
- Retentie en archivering: bewaartermijnen en versiebeheer
Resultaat: veilig gebruik binnen beleid en wetgeving.
6. Tijdsmeting en businesscase
- Vooraf en achteraf dezelfde taak uitvoeren
- Tijd en kwaliteit vergelijken, aannames vastleggen
- Korte managementsamenvatting voor besluitvorming
Resultaat: harde onderbouwing voor opschaling of vervolg.
Voorbeelden van hulpassistenten die je in ±1 uur bouwt
Juridisch en inkoop
Kerninformatie snel boven water en risico’s zichtbaar maken.
- Contract-samenvatter: 5 bullets hoofdpunten, 3 afwijkingen van standaard, acties met eigenaar en datum.
- Clausule-checker: vergelijk aangeleverde tekst met jouw sjabloon en markeer verschillen.
- Aanbesteding-quickscan: check op knock-outs en ontbrekende bijlagen; overzicht per paragraaf.
Financiën en control
Heldere uitleg bij cijfers en sneller tot een rapport komen.
- Excel-uitlegger: beschrijf trends en afwijkingen in gewone taal met verwijzing naar tabblad en celbereik.
- Maandrapport-starter: vaste indeling met toelichting per KPI en een korte managementsamenvatting.
- Budget vs. realisatie: verschillen en vermoedelijke oorzaken; suggesties voor vervolgonderzoek.
Projectmanagement
Minder vergadertijd, meer voortgang.
- Notulen → actiepunten: taken per persoon met deadline en afhankelijkheden.
- Statusrapport: vaste kopjes met voortgang, blockers en risico’s; klaar om te delen.
HR en communicatie
Consistente uitingen en snellere doorlooptijd.
- Brief-generator: contractbrief, bevestiging of uitnodiging met variabelen en huisstijl.
- Vacaturetekst herschrijven: per kanaal en doelgroep, met duidelijke eisen en verwachtingen.
- Onboarding-checklist: taken per rol met data en verantwoordelijke.
Sales en klantcontact
Betere voorstellen en snellere opvolging.
- Klantvoorstel-generator: vaste blokken plus klantcontext en referenties.
- CRM-samenvatting: kern uit notities, calls en e-mails; volgende stap en reden.
- Offerte-controle: consistentie tussen prijs, voorwaarden en bijlagen.
Verder lezen binnen ons Copilot-dossier
Algemeen en basisuitleg
Training en cursussen
Doelgroep-trainingen en agents
Zakelijk gebruik en governance
Wat levert het op en welke valkuilen vermijden we
Opbrengst voor je team
- Sneller samenvatten, structureren en controleren van documenten
- Consistente output dankzij sjablonen en vaste koppen
- Minder correctierondes doordat context en definities helder zijn
- Meetbare tijdwinst per taak (20–60 minuten)
- Stabielere kwaliteit door testset en aangescherpte instructies
We zetten de winst zwart-op-wit: tijd, kwaliteit, doorlooptijd en minder herstelwerk. Dat maakt vervolgkeuzes makkelijk.
Valkuilen die we voorkomen
- Te veel tegelijk willen: we starten met één taak
- Onheldere bronnen: we werken vanuit één schone bronmap
- Vage prompts: we hanteren vaste patronen en voorbeelden
- Geen meting: we meten voor en na; aannames worden vastgelegd
- Onveilige gewoontes: we spreken heldere do’s en don’ts af
Resultaat: voorspelbaarheid en vertrouwen. Je bouwt niet “iets met AI”, maar een tastbaar hulpmiddel met beheersbare risico’s.
Pakketten en prijzen
Kies het pakket dat past. We richten de cursus in op jullie voorbeelden en doelen. Alle prijzen zijn indicatief en exclusief btw. De WhatsApp-bubble op de site blijft ongewijzigd.
Start
- Kickstart Copilot Studio + 1 rolmodule
- 10 sjablonen voor dagelijkse taken
- Veilig werken: do’s en don’ts
- Basismeting van 1 taak
Pro
- 2 rolmodules + hulpassistent bouwen (± 1 uur)
- Voor/na-meting + kort ROI-rapport
- Syllabus + 30-dagen nudge-plan
- Governance-checklist
Enterprise
- 3–5 rolmodules + beleid en sjablonen
- 2 hulpassistenten + adoptieprogramma
- DPIA-ondersteuning en audit-trail
- Portfolio met use-cases + roadmap
Prijs-calculator
Bereken een indicatie. Kies een pakket, vul deelnemers in en voeg opties toe. Handig voor interne afstemming of een snelle begroting.
Dit is een indicatie. Voor een exacte prijs plannen we een korte intake.
Integraties
We werken binnen jullie bestaande rechten en mapstructuren. Geen rommelige kopieën; wel heldere herkomst en beheer.
Teams en SharePoint
Gebruik bestaande kanalen en bibliotheken. Versies en rechten blijven intact en je houdt grip op herkomst.
Office-apps
Word, Excel, Outlook en PowerPoint met sjablonen voor de taken met de meeste winst.
Datahygiëne
Opschonen, bewaartermijnen en labeling. Minder ruis = betere output en minder correcties.
Security, privacy en compliance
- Identiteit en toegang — SSO/MFA en rollen per team
- Dataminimalisatie — Afgebakende bronnen en duidelijke do’s en don’ts
- Bewaartermijnen — Afspraken over retentie en archivering
- Audit — Logging en herleidbaarheid van wijzigingen
- DPIA en beleid — Voorbeelden en checklist om snel te starten
We leggen werkafspraken vast in begrijpelijke taal. Zo weet iedereen wat mag, wat niet en hoe je uitzonderingen afhandelt.
Direct contact: plan een demo of offerteVeelgestelde vragen
Hebben deelnemers een eigen licentie nodig?
Niet per se. We kunnen demonstreren met trainer-licenties en gedeelde voorbeelden. Het is wél aan te raden dat enkele deelnemers een eigen licentie hebben om direct mee te oefenen en resultaten te borgen.
Wat als we nog geen beleid of DPIA hebben?
We starten met beknopte werkafspraken en een start-checklist. Daarmee kun je veilig beginnen en later uitbouwen naar een volledig beleid en DPIA. Het doel is gecontroleerd leren, niet wachten tot alles perfect is.
Hoe borgen we kwaliteit en consistentie?
Door één bronmap, duidelijke sjablonen en een vaste outputstructuur te hanteren. We testen met makkelijke en lastige voorbeelden en scherpen instructies aan op basis van fouten en feedback.
Kunnen we meerdere hulpassistenten tegelijk bouwen?
We adviseren te starten met één assistent voor de belangrijkste taak. In Enterprise-trajecten bouwen we er vaak twee om vergelijkbare taken per afdeling te dekken. Daarna werken we met een roadmap.
Wat is de gemiddelde tijdwinst?
Afhankelijk van de taak 20–60 minuten per document, vergadering of analyse. Dit meten we in de cursus, inclusief aannames en randvoorwaarden, zodat je een onderbouwde businesscase hebt.
Werkt dit in zowel overheid als bedrijfsleven?
Ja. De methodiek is rol- en taakgericht en leunt op werkafspraken, dataminimalisatie en duidelijke herkomst van informatie. Daardoor is de aanpak breed toepasbaar.
Wat doen we met gevoelige informatie?
We gebruiken afgebakende bronnen, vermijden overbodige persoonsgegevens en leggen vast wat niet gedeeld mag worden. We laten zien hoe je dit praktisch borgt in de werkstroom.
Wat als de techniek hapert?
We voorzien in een simpele terugvalprocedure en bewaren versies van sjablonen en instructies. Zo kun je altijd terug naar een vorige, werkende situatie.